Sipariş İptali

Online satış sitemiz üzerinden verilen siparişleri, kargoya teslim edilmeden önce iptal edebilirsiniz. Bunun için doğrudan bizimle iletişim kurmalısınız.

İade ve Değişim

Kullanmadığınız, paketi açılmamış ve zarar görmemiş ürünlerinizi iade edebilir, değişim hakkı talep edebilirsiniz. Ürün iade ve değişimlerinde faturanın gönderilmesi yasal bir zorunluluktur. Bu sebeple faturalarınızı siparişten sonra saklamanızı tavsiye ediyoruz. Fatura ile birlikte gönderilmeyen ürünlerin iadesi ya da değişimi mümkün olmamaktadır. Değişim yapmak istediğiniz ürünle yeni almak istediğiniz ürün arasında fiyat farkı bulunuyorsa, farkı EFT/Havale yöntemi ile göndermek durumunda olduğunuzu hatırlatmak isteriz.

İptal, İade ve Değişim taleplerinizi 0312 491 21 00 numaralı destek hattımızı arayarak iletebilirsiniz.